网易云音乐与腾讯音乐双双盈利 两大巨头却都陷入困境

在数字音乐市场上，网易云音乐和腾讯音乐作为两大巨头，本应该是赚钱的利器。然而，最近却传出两家公司都陷入了盈利困境的消息。据报道，网易云音乐在2018年至2019年财政年度亏损高达6.74亿元人民币，而腾讯音乐也在2020年第二财季亏损2.17亿元人民币。这让人不禁思考，数字音乐市场竞争激烈，盈利之路究竟在哪里？

3月19日晚，腾讯音乐（NYSE: TME，01698.HK）公布了2023年第四季度及全年未审计的财务报告。数据显示，腾讯音乐全年总收入为277.5亿元，同比下降2.1%，净利润为52.2亿元，同比增长36%；非国际财务报告准则净利润为62.2亿元，同比增长26.8%。

在此前不久，网易云音乐（09899.HK）公布的2023年年度业绩公告显示，2023年网易云音乐收入约为78.7亿元，同比减少12.5%，净利润约7.34亿元，2022年亏损2.21亿元；经调整净利润约8.19亿元，上年同期净亏损约1.15亿元，首次实现全年盈利。

《中国经营报》记者注意到，两大在线音乐巨头虽然均实现盈利，特别是网易云音乐更是首次年度扭亏，但二者的收入都出现了不同程度的减少。剖析具体原因，两家公司的业务结构基本一致，均分为在线音乐与社交娱乐两部分。其中，两家公司的社交娱乐业务在2023年出现了30%以上的大幅下滑，这也是两家公司收入出现同比下降的主要原因；而在线音乐业务的收入大幅增加，才最终支撑起了两家公司全年的盈利表现。

文娱产业时评人张书乐表示，社交娱乐的场景如果不能有效突破，在抖音、快手等短视频直播平台的内容切割和用户时长抢夺中，将可能变得越来越弱。而在线音乐的会员费是有天花板的，目前两家公司的状态，不能说明在线音乐行业走入健康发展。

盈利功臣

在线音乐可谓两大公司在2023年的“功臣”。主要包括会员订阅、广告、销售数字专辑/单曲、转授权等方面的收入。

其中，腾讯音乐的在线音乐服务的收入同比增长38.8%，达到了173.3亿元人民币。

腾讯音乐方面表示，这一增长主要得益于音乐订阅收入和广告服务收入的强劲增长，同时也得益于与艺术家相关的商品销售的增长。音乐订阅收入达到了121亿元人民币（约合17亿美元），与2022年的87亿元人民币相比，同比增长了39.1%。这种快速增长主要归因于在线音乐付费用户群的进一步扩大以及每付费用户平均收入（ARPPU）的提高。具体来说，在线音乐付费用户数量同比增长了19.8%，达到了1.009亿，而月度ARPPU则增长至10元人民币。付费用户数量和ARPPU的增长主要归因于用户付费意愿的提高、更具吸引力的会员特权、互动产品特性和吸引人的音乐内容。广告收入的同比增长主要是因为公司提供了更多元化的产品组合和创新性的广告形式，这些受到了广告主的热烈欢迎。

网易云音乐的该项业务全年收入为40.4亿元，同比增长17.6%。网易云音乐认为，其盈利能力改善得益于在线音乐业务的变现势头及运营效率、成本结构的优化。截至2023年12月31日，网易云音乐在线音乐服务月活跃用户数达2.06亿人，月付费用户数达4412万人，每月每付费用户收入6.9元。

不过，记者注意到，二者的在线音乐服务业务的收入增幅有着较为明显的差距。对此，多位业内分析人士表示，这反映了两家公司在该项业务上的策略差异。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，虽然网易云音乐在版权资源的丰富度方面不如腾讯音乐，但其在用户体验、社区文化和独立音乐人推广方面做了很多努力来克服版权劣势；同时，他认为网易云音乐的营销策略可以精准锁定其用户群体，这也是增效的一个体现。

张书乐则表示：“其个性化、原创内容及差异化的价格策略，譬如歌单推荐、音乐评论、今年补充的每月5元的学生会员等，为其拓展了用户群体并持续黏住用户，并最终给在线音乐业务提效奠定了基础。例如针对QQ音乐会员涨价，网易云音乐就宣布提供学生会员，价格降至5元/月。针对学生会员，这是培养潜在用户群体的营销策略，同时也是针对学生消费能力的一种差异化付费打法。”

社交娱乐板块全面下滑

网易云音乐与腾讯音乐一直以来依赖的两条腿，即在线音乐、社交娱乐，而第二条已经开始“跛”了。

财报显示，2023年网易云音乐的社交娱乐服务及其他收入约35.16亿元，同比减少33.6%；腾讯音乐的社交娱乐服务及其他收入从2022年的158.6亿元人民币下降至2023年的104.3亿元人民币（约合14.7亿美元），降幅达34.2%，特别是在2023年第四季度，腾讯音乐的该项业务收入降幅甚至超过50%，可谓“打骨折”。

对此，腾讯音乐方面称：“这一减少主要是由于我们对某些直播互动功能进行了调整，并实施了更严格的合规程序。同时，为了提升服务质量和控制风险，我们还采取了一系列服务增强和风险控制措施。这些调整虽然短期内对收入产生了一定影响，但长远来看，它们有助于提升用户体验、保障平台安全，并为社交娱乐服务的稳健发展奠定坚实基础。我们将继续密切关注市场动态和用户需求，不断优化社交娱乐服务的运营模式和功能创新，以期在未来实现更加稳健和可持续的收入增长。此外，我们也意识到在当前的竞争环境下，保持合规性和提升用户体验至关重要。因此，我们将继续加大在合规和风险控制方面的投入，确保平台的稳定运营和用户的安全。同时，我们也将积极探索新的商业模式和增长点，以应对不断变化的市场环境。”

网易音乐云方面则表示，社交娱乐服务及其他收入的减少主要是由于我们采取了更为审慎的经营策略。具体来说，我们减少了部分功能在平台内的曝光，以降低运营成本并优化用户体验。同时，我们也降低了收入分成比例，以更好地平衡平台与合作伙伴的利益，促进长期稳定的合作关系。此外，我们还进一步强化了内部监控机制，确保各项经营活动的合规性和风险可控性。这些举措的实施，虽然短期内对收入产生了一定影响，但长远来看，将有助于提升我们平台的整体竞争力和可持续发展能力。

不过好在，随着社交娱乐业务的集体萎缩，也减少了全行业的营业成本，进而提升了毛利率。

网易云音乐全年的营业成本从2022年的76.991亿元人民币下降了25.1%，至2023年的57.643亿元人民币。该公司认为，这一减少主要归因于内容服务成本的降低，而内容服务成本的减少主要是由于随着社交娱乐服务收入和收入分成比例的减少，收入分成费用也相应减少。腾讯音乐在财报中称，全年的营业成本同比下降8.2%，至179.6亿元人民币。这一降低主要是由于社交娱乐服务收入的减少，导致收入分成费用降低。

“中国音乐流媒体市场竞争是非常激烈的，可以用红海来形容，”张毅说，网易云音乐和腾讯音乐收入近来双双下滑，与娱乐直播这一市场过去被透支有非常大的关系。

张书乐则指出，在线K歌、直播这类音乐平台提供的音乐衍生社交娱乐服务，如今在短视频平台上也有相同的功能，且后者相比之下可以满足用户更多元的需求，因此面对更复杂、更激烈的竞争环境，这条衍生之路的意义已经不大了。

需要注意的是，在流媒体音乐领域，仍有其他玩家正虎视眈眈。其中，汽水音乐是字节跳动进军音乐流媒体市场的武器，该产品借助抖音，并依托着不时刷屏的新爆款“神曲”和干净的界面，正不断扩大着自己的用户池。据媒体报道，汽水音乐在2022年上线后用户数据增长明显，2023年上半年日活跃用户数量在800万左右。

（编辑：张靖超 校对：翟军）