私域流量在视频号直播销量提升中起着至关重要的作用。如何有效利用私域流量,提高直播销量呢?以下是四个必备的技巧:充分利用粉丝互动,增加直播参与度;定期推送优惠活动,吸引粉丝关注;结合社交媒体平台,扩大直播覆盖范围;借助粉丝口碑,提升直播影响力。这些技巧将帮助视频号主持人在竞争激烈的直播销售市场中脱颖而出,实现更高的销售额。
近日,腾讯公布2024年一季度财报。财报显示,微信及WeChat的合并月活跃账户数达13.59亿,视频号总客户使用时长同比增长超80%,平台正加强视频号直播生态。随着流量涌入,大家开始重视起来,想通过私域启动视频号,但又不知道怎么做,或正面对直播流量低迷的局面,有可能你还没找到正确方法,今天就好好捋一捋。
全域营销引流,公私域联动全域营销是从线上社交媒体,和线下零售等经营场景获客,将客户引流至私域,建立社群维护。
再通过直播预约触达,吸引客户进入直播间,进行转化,同时撬动公域流量进入直播间,实现公私域联动。
1)3大引流方法
i:线上获客
在小红书、抖音、视频号、公众号、自媒体平台建立官方账号,制作优质内容和短视频,吸引客户关注,或入驻电商平台,公域获客,沉淀私域。
例如:美术教学行业,可以通过制作画画技巧的短视频,传达专业技巧,教学公开课等,吸引学员关注,进一步成交课程。
除了内容引流,各个平台的私域引流入口,也要利用起来,这几个常见平台的引流入口,绝大部分都能用,而且违规风险较低,能最大限度实现低成本获客。
ii:线下获客
很多线下门店,特别是连锁门店,大家都能看到一张海报立在门口,引导客户添加企微,送优惠券、饮料等,线下门店最常见的就是物料引流和人工引导引流。
物料引流:在收银台、桌贴、立牌、墙面等位置,放置二维码,再配备有吸引力的福利或诱饵,吸引客户扫码添加私域。
人工引导:导购、服务员、前台,可通过口述方式,说明添加后后福利和优惠,还可将二维码做成工牌,挂在脖子上,方便客户扫码。
iii:裂变获客
“裂变获客”是依托于熟人社交的一种活动传播,借助现有存量客户,带来更多新客,再配备有吸引力的奖励,达到快速、低成本的增长效果。
市面上已有很多成熟玩法,在做裂变活动时,最好直接模仿并采用已被多次验证的方法,比如大家熟悉的企微裂变、红包裂变、群裂变,分销裂变玩法等。
客户在活动期间邀请好友为自己助力,完成目标助力人数,即可免费解锁福利,通过数据激励实时分析活动效果。
2)运营维护
i:内容规划
社群是运营私域必备的一个方法,避免盲目拉群,可以将有相同需求的客户统一维护,例如活动福利群,新人群、快闪群等,根据不同需求输出不同内容。
接下来就要规划内容,即每天在群内发什么,例如:周一种草日,推送与品牌产品相关的种草内容;周二拼团日,可引导客户相互拼团,享受优惠,并鼓励客户晒单。
周三会员日,通过搭建会员体系增加与客户的粘性,增强品牌认同感;周四互动日,通过抽奖、问答、游戏引导客户互动,提升活跃度。
或者通过「群积分」玩法,来提升社群活跃度,引导客户参与互动、签到、完善个人信息、关注视频号或公众号获得积分,积分可兑换商品,有效提升客户黏性。
3)直播转化
引导私域客户做直播预约,给直播积累更多流量,私域虽然是能反复免费触达的流量池,但客户没有获得“利益”,积极性也会慢慢降低。
必要时可以通过奖励吸引客户邀请好友预约直播,比如618大促前,使用「直播预约」,给直播提前积累大量流量,开播后吸引精准客户进入直播间。
此外,大家还可以在私域中招募分享员,将他们关联至视频号小店,借助「自购返佣」的权益,吸引客户下单,再引导他们分享直播间,赚取佣金,实现更多曝光。
直播间隙,主播口播宣导,私信客服享受更多优惠,邀请观众成为分享员,再促成下单,随后沉淀至私域进行维护。
利用预约有礼功能,将直播预约和营销能力结合,在社群、公众号推文引导客户进入小程序,在小程序内调起预约有礼组件,引导客户一键预约直播和领优惠券,实现快速转化。
利用私域进行分销,提升销量除了搭建客群外,还可建立分享员交流群,群内鼓励大家相互帮助、沟通答疑,赚取更多收益,更好运营分享员。
在前期,核心做好3件事就足够,第一、招募,第二、建群维护、激励,第三,寻求团长资源,团队一起发力。
通过投放渠道二维码,至公众号、私域里,批量邀请分享员,或者打开「二级分销」,让分享员主动邀请下级,下级越多,二级佣金就越多,积极性也就越高。
搭建分享员专属群,进行分层运营,顺便筛选出优质、积极、能力强的分享员,例如,新分享员加入新人群,让他们更快上手。
制定「分享员等级」规则,分享员达成销售目标后,即可自动晋升,享受更高佣金比例,不断激励分享员努力向上发展。
还可借助「积分营销」,维持分享员积极性,分享员通过邀请下级、推广订单获得积分,积分能免费兑换商品,让分享员享受更多权益。
1个团长有成千上百个社群资源,甚至比10个分享员的传播力度更广,团长不仅获得直推和二级佣金,还能获得整个团队的业绩总分红,有额外分红,团长也会更愿意主动推广。
有团长资源加持,流量将迅速飙升,在分享佣金的激励下,团长和分享员都会不断的去分销产品,进而增加直播间销量。
打造IP类账号,直播成交转化有强内容生产力企业,除了直播带货,招募分享员推广外,还可打造IP账号,获得更多收益,IP账号不仅能带自家商品,还可带第三方商品,或者接广告收益。
通过吸引力的内容,如短视频和直播,引导客户预约营销专场直播,实现从达人账号给品牌引流,增加曝光和营收。
例如:家居电器类行业,就可以打造“xx说家电”的IP账号,输出家电测评,好物推荐等内容,吸引客户关注,给品牌引流。
公域引流获客,私域持续培育直播时,上架低价引流品、福利品、优惠品,吸引潜在客户,将他们引流至私域进行培育,并通过直播和社群运营等方式,促进转化。
线上教育、珠宝玉石等高客单价类目,需持续沟通客户,转化周期长,这时,私域跟进尤其重要,使用留资组件功能,小店客服入口,将客户引流至私域重点维护。
以上4个方法,能够帮助大家借助私域力量,启动视频号直播带货,再结合多种运营方法,全面提升直播间流量和销量。
如何利用私域流量提升视频号直播销量?这4个技巧必备!
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