闲鱼成功整合微信，阿里和腾讯紧密合作

近日，闲鱼成功整合微信、阿里和腾讯三大互联网巨头资源，取得了一系列成功的合作成果。这次深度合作不仅拓展了闲鱼在市场中的影响力，也为其他互联网企业打开了一扇全新的合作大门。三方紧密合作不仅在技术层面上进行了深度对接，更在用户体验和产品创新上带来了前所未有的变革。整合三大巨头力量将为互联网行业带来更多的合作机会和创新发展的空间。

闲鱼微信小程序正式上线

阿里旗下二手交易平台闲鱼终于和微信实现互联互通了。

日前，闲鱼官方微信小程序正式上线，支持微信支付。

闲鱼微信小程序支持发布闲置、与买家 / 卖家私信交流、查看个人资料及订单、搜索指定物品等功能，底部共有 5 项功能入口：首页、附近、发闲置、消息、我的。

用户只需要使用闲鱼所绑定的微信号登录，就可以实现App和小程序上的信息互通。

图源：闲鱼微信小程序

在闲鱼发布的宝贝会被闲鱼微信小程序的买家看到，只有开通微信收款，微信小程序买家才能购买该商品。交易获得的收款，会转入到闲鱼微信收款余额。

如果不开通微信收款，小程序会出现“卖家未开通微信收款，暂时无法购买”的弹窗，并附按钮提醒卖家开通。

据了解，小程序在内测期间，闲鱼平台方就已经开始分批次邀请用户开通微信收款，其中L等级为L5或以上的鱼小铺用户能够被优先开放开通入口。

需要注意的是，闲鱼APP内仅支持支付宝及支付宝免密支付，暂不支持包括微信支付在内的其他支付方式。

图源：闲鱼App

此外，闲鱼客户透露，闲鱼微信小程序上线后，一般可正常买卖，订单如需退货，退货方式暂不支持“上门取件”及“服务点自寄”，卖家需自行完成退货后上传相关物流单号或物流公司等相关信息，并到闲鱼APP端查看相应订单的退款详情。

据了解，闲鱼是阿里巴巴面向中国的C2C社区及市场平台，消费者可以通过闲鱼寻找二手、回收、翻新、出租产品及其他长尾产品。

早在2021年，就有市场消息传出，阿里向微信提交了“闲鱼小程序”申请。只不过这一申请迟迟没有下文，直到今年闲鱼微信小程序上线。

此次闲鱼微信小程序的出现，将为卖家和买家带来诸多便利。对于买家来说，可以直接在微信平台上浏览和购买闲鱼上的二手商品，无需在多个应用之间切换，这大大提高了购买的便利性。

其次，微信支付的集成也为买家提供了更顺畅的交易体验，同时也增强了交易的安全性。

闲鱼平台不支持卖家进行私域引流，卖家如果在商品简介或私聊中，引导用户加微信/QQ好友，会被警告、禁言、甚至封号。但往往有卖家会利用漏洞，引导买家到微信平台上交易。

据黑猫投诉，共有6155条投诉中包含搜索词“闲鱼微信”，其中大部分是由于买家被引导至微信交易，闲鱼卖家收钱后，直接拉黑买家跑路。

如今随着小程序上线，这种情况可能会有所改变。

此外，闲鱼平台上除了一部分个人卖家出闲置用品外，已经发展出了一大批职业卖家。对这部分卖家来说，微信有着更大的用户流量，小程序也更加方便卖家引流，进行私域运营。

阿里和腾讯的破冰行动再进一步

早期阿里和腾讯多有“隔阂”，2013年淘宝率先关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道。用户也无法直接在微信里打开淘宝链接。

2013年微信无法打开淘宝链接 图源：微信

直到2020年，双方关系有了一点“破冰”的迹象。2020年下半年，QQ音乐上开始出现飞猪的广告。

2021年，互联网行业反垄断风起，工信部要求企业整改屏蔽网址链接等问题，大厂之间的“隔阂”逐渐松动。也就是从这一年开始，腾讯视频、腾讯新闻等app广告，以及微信里的淘宝链接支持直跳淘宝。

同年，阿里将淘宝特价版上线微信小程序，取名“拣值了”，但很快被暂停服务。

2022年，朋友圈广告实现直通天猫旗舰店。通过朋友圈广告跳转淘宝进行购物的话，支持微信扫码支付。

同年，天猫在微信上线了一款名为“天猫超市小铛家”的微信小程序。不过该小程序并无实际的购物功能。此后几年阿里也尝试了多款小程序，进一步打开微信大门，其中包括盒马、饿了么、菜鸟裹裹。

2023年6月，微信朋友圈广告也可以直跳淘宝站内。同时在618前夕，天猫又上线了新的微信小程序商城“天猫优品”，主要销售手机数码、家装家居、小家电等3C家电类商品，并同步参与了天猫618大促，推出了百亿补贴、618以旧换新、入户服务专享等一系列活动。

到了9月，阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作，微信视频号、朋友圈、小程序等广告流量将通过阿里妈妈UD效果投放，并可直跳淘宝、天猫商家的店铺、商品详情及淘宝直播间。

图源：腾讯广告

双方还将在人群互补、系统共建等方面深度融合，满足商家在店铺、直播、内容3大经营中心的不同经营目标。

据了解，此次合作主要是为了双十一做准备，双方共同启动“双11超引爆计划”，投入亿元补贴，以实现引流到店、促进成交的目标。

微信广告可以直跳淘宝，是阿里和腾讯“破冰”以来最为彻底深入的一次合作，为淘宝天猫带来更多流量的同时，也为腾讯广告业务吸引了更多合作伙伴。对于商家来说，这也意味着更大的生意红利和用户红利。

而此次闲鱼和微信的打通，将是阿里和腾讯之间互联互通的又一次尝试。从另一角度来看，闲鱼的加入无疑会对微信的其他二手交易平台产生威胁，例如转转。

2024闲鱼线上线下全面发力

今年是闲鱼上线的第十个年头。根据2023年闲鱼产品升级发布会披露数据，闲鱼用户数已经突破5亿，其中95后用户占比43%，00后占比22%，发布规模近1亿，在线商品数量已超10亿件。

另据QuestMobile数据，2023年9月闲鱼的月均日活跃用户达到3668万，同比增长18.6%。同时，根据阿里财报，截至2023年9月30日止单月，闲鱼的DAU（日活跃用户数量）同比增超20%。

在消费降级的行业大趋势下，闲鱼正在展现更大的发展潜力。

去年 11月，阿里巴巴新任CEO吴泳铭，首次全面阐释阿里巴巴新发展阶段的战略大图。其中，闲鱼与1688、钉钉、夸克一同成为了阿里的战略级创新业务。

按照计划，未来这些战略级创新业务在组织上将以独立子公司的方式运营，业务上将打破以往在集团内的定位限制，用更独立的策略去面对最广阔的市场。

这也就意味着，闲鱼将面临着更多的问题和挑战，例如商业化、平台监管等。

此次闲鱼推出微信小程序，不仅仅是要为平台卖家吸纳更多用户流量，扩大业务范围，也有助于进一步规范买卖双方在微信平台的交易，减少恶意欺诈行为。

与此同时，闲鱼近日还宣布将推出了线下实体店。首家闲鱼门店位于杭州市拱墅区锦鸿街，1月28日正式开业。该店铺将以社区店形式为主，服务周边两公里，以及本地同城的消费者。

图源：闲鱼官微

与线上APP不同的是，闲鱼门店需要用户先送货到店扫码寄卖，由门店进行选品推送估价，用户在闲鱼App内确认估价，最终认可后门店会清理上架销售，等到成功售出后卖家即可收款完成交易。

从线上到线下，闲鱼的业务边界进一步扩大。

而在平台规范方面，闲鱼正在加强管理。去年11月，闲鱼出现了大批封号情况，对此闲鱼方面回应称，是平台升级了治理方案，对假货卖家、僵尸号等进行排查，根据情况进行不同程度的处罚。

最近，闲鱼遭到了官方“点名”，工业和信息化部通报了31款App及SDK存在侵害用户权益行为。其中，闲鱼因开屏弹窗“乱跳转”、误导用户的问题上榜。这表明闲鱼的平台治理还有待进一步加强。

总的来看，闲鱼小程序业务板块刚刚加入，线下市场布局尚在初期，未来的发展潜力还是很大的。同时平台监管也是今后的重中之重。

二手交易最需要的就是信任，不仅仅是对卖家的信任，也包括对平台的信任，这是一切交易的基础。闲鱼需要打好基础，才能走得更远。

作者 | 潘多拉