很多的人们都会使用到自己需要的软件工具来协助自己在使用的过程中更加的方便,其中这款名叫企业微信的软件可以说是备受广大用户们的喜爱了,不仅让我们可以更加高效的提高办事效率,还可以让我们轻松的进行工作的交接,非常的不错。但是我们在使用的过程中,可能会多多少少遇见一些不懂的问题,接下来小编将会为大家带来有关于利用企业微信私域运营实现业绩增长的方法,如果你有需要的话就跟随着小编的步伐一起来看看吧。
在疫情反复影响之下,很多行业都很艰难,其中不乏线下餐饮、服装等行业,都面临着客流量少、经营困难等问题。为了走出这一困境,很多商家不得不从“流量思维”转变为“留量思维”,去应对线上与线下的流量焦虑,这时企业微信“恰如其会”出现,让越来越多企业开始布局企业微信,借助企微工具开始做营销工作。
我们先看几个成功案例:
西贝使用企业微信做到了每日外卖业务营业额约200万元,线上营收占总营收的80%以上。
在私域运营中,【西贝】先通过企业微信跟消费者建立联系,每天门店客户经理都会利用企业微信与顾客进行连接,而且将商城、微信外卖小程序添加到对外资料页,用户联系工作人员就可以下单,促进服务转化。
西贝还通过社群、朋友圈等方式来触达客户,比如西贝返工潮推出了企业员工团餐,并借助客户朋友圈进一步曝光。最后利用企业微信的打标签功能,给不同口味的客户做好标记,针对性地推荐菜品,提高营销的精准度。
再举一个例子,比如食品企业—【五谷磨房】,疫情期间也通过企业微信私域流量运营维持了业绩。
它的操作和西贝其实很类似,都是通过企业微信和客户建立联系,再通过CRM系统做好客户分层,这样工作人员就可以根据用户消费属性进行精细化的运营和维护。
从上面成功的案例中可以看出,使用企微营销离不开客户导入、管理维护、促进成单等多个方面,并且需要做好客户分层,给客户提供更好的服务。
那么,如何通过企业微信更好运营私域流量?具体应该怎么操作呢?
一、企业微信裂变获客引流
搭建用户流量池是企业私域运营的第1步,怎样快速让更多用户进入你的私域流量池呢?
可以从企业微信的基础上结合SCRM系统的活码功能,来设置员工活码,将员工活码做成工卡、营销海报、线下易拉宝、立牌展示架等物料,放在线下实体店的显眼处,服务人员正确引导顾客进行扫码添加。
二、客户标签自动化
了解用户需求,进行精细化的用户运营是企业做好私域流量的关键。要做到了解私域用户的需求,首先就需要做好客户的标签体系。
企业可以借助企微本身强大的标签能力为客户做标签化的运营,运营人员可以在沟通过程中为客户打上合适的标签,也可以通过企业统一设置的标签为用户打标签。
三、企业微信朋友圈运营
朋友圈是企业打造人设,促进用户转化的一个重要场所。
企业微信的朋友圈一般可以由管理人员统一编辑,一键群发给所有员工,员工确认发送到客户个人微信朋友圈里,客户就可以在自己的朋友圈内看到带有企业简称或品牌名的朋友圈内容了。
四、企业微信反复触达增强复购
搞好产品服务和内容、活动的反复触达,能够有效提升用户再次购买的欲望,在私域流量池内运营客户,需要专业性强、采纳性高的内容做铺垫,在运营过程中不但要解决用户的问题,主动进行内容的用户触达。
此外,还可以借助一些专业的工具来提高私域运营效果和效率,比如千呼数店,作为正规企业微信服务商,提供自动打标、批量加好友、渠道活码、客户画像、社群裂变等功能,助力企业做好精细化客户运营。
以上就是企业微信运营私域流量的内容了!获取更多企业微信运营技巧、策略等,欢迎留言讨论。
如何利用企业微信私域运营实现业绩增长?
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