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企业微信的功能及用途有哪些？企业微信是针对企业全员沟通和协作的应用。

更新时间：2024-03-01 22:02:56 来源：互联网

企业微信是一款专门为企业打造的全员沟通和协作工具，其功能多样丰富。通过企业微信，员工可以随时随地收到公司通知和公告，快速地查找同事联系方式并进行聊天交流，方便快捷地进行会议安排和日程管理，以及实时共享文件和信息。企业微信的使用，不仅提升了企业内部沟通的效率，还促进了团队协作与工作效率的提升。

现在很多企业都开始使用企业微信联系客户、管理员工了，但还是有一部分企业仍在观望，不了解企业微信的功能和作用，那么企业微信的功能有哪些？是干什么用的呢？

企业微信最主要的作用就是打通了微信生态，可以承接微信各个渠道来的用户，帮助企业搭建自己的私域流量池，实现数字化转型。

对外，企业员工用企业微信就可以直接触达微信用户，进行后续的运营和培育，提高客户服务质量；

对内，可以管理企业内部的办公事项，促进成员之间的协作与沟通。

企业微信的功能及用途有哪些？企业微信是针对企业全员沟通和协作的应用。

在功能方面，主要分为两大类：管理客户以及管理员工。

一、管理客户

添加客户：添加单个员工就用联系我二维码，可以放在小程序、公众号等各个引流场景，客户扫码即可添加到单个员工的企业微信；拉客户进群就用群活码，永不过期，群满200人自动建新群，一个群活码最多能承载1000人，客户扫码不再有时间的限制，不仅能提高进群率，还能节省时间。

营销工具：对于一些客户体量较大的企业，每当有新品上新、优惠促销等活动时，可以使用企业微信的群发助手，给客户群发消息，还可以给指定标签下的客户群发，不仅提高了推送效率，还能提高消息触达精准度。

社群运营：企业微信自带入群欢迎语、防骚扰、群自动回复等社群功能，能够帮助企业激活入群新客户，自动将刷屏打广告的人踢出群，添加群自动回复机器人等等，大幅提高社群管理效率。

客户数据统计：企业微信自带客户数据统计，员工可以看见自己每天添加了多少客户，流失了多少客户，给客户发送了多少消息等等，企业管理员也可以查看企业整体的客户数据。

客户朋友圈：客户在刷个人朋友圈时，就可以看见企业发布的客户朋友圈。企业可以借助客户朋友圈打造账号IP人设，宣传产品以及活动等等，既能树立品牌形象，又能避免对客户造成过多打扰。

离职继承/在职继承：企业微信支持一键转移客户，当员工离职或者岗位发生了变动，可以将其手中的客户转接给另一名员工继续提供服务，保护客户资源不流失。

二、管理员工

通讯录管理：在企业微信后台的【通讯录】中，管理员可以添加或删除企业成员，设置部门负责人，还可以根据业务需要，对企业的组织架构进行调整。

日常办公必备：企业微信自带诸多办公功能，常用的有审批、考勤打卡、会议、汇报、文档等，基本能满足企业的日常办公需求，帮助企业快速处理内部事务，实现组织高效协同。

保存聊天记录：企业微信提供会话存档功能，给员工开通了会话存档后，在员工和客户双方都同意的情况下，企业就可以查看员工之间以及员工和客户的聊天记录。

配置管理权限：企业微信的权限配置，可以分部门分成员，给员工设置不同的工具使用权限和管理权限，各部门成员各司其职，这样一来，权责会更加明晰，工作效率也会大大提高。

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